국군복지단이 운영하는 국군복지포털은 국방부 지정 복지·체육시설을 통합 관리하며 군 복지와 관련된 다양한 서비스와 혜택을 제공합니다. 이 포털에서는 호텔/콘도/컨벤션, 체력단련장, 기숙사, 마트/쇼핑타운을 모두 이용할 수 있습니다. 특히 군인과 군 관련 가족들이 복지 혜택을 누리며 온라인 쇼핑을 할 수 있는 '와몰'을 통해 생활 필수품, 가전제품 등 다양한 상품을 저렴하게 구매할 수 있습니다. 오늘은 국군복지포털 와몰에 대해 알아봅니다.
와몰이란?
국군복지포털 와몰(WMall)은 대한민국 국군 장병과 군무원, 그 가족들의 생활 편의와 복지 증진을 위해 국군복지단에서 운영하는 온라인 쇼핑몰입니다. 2015년에 출범한 와몰은 군인 가족들의 일상에 필요한 다양한 제품을 합리적인 가격에 제공하는 것을 목표로 하며 꾸준히 발전해왔습니다.
와몰의 가장 큰 장점은 바로 다양한 상품을 일반 시중가보다 저렴한 가격에 구매할 수 있다는 점입니다. 군과 관련된 복지 혜택을 강화하기 위해 마련된 만큼 군 복지에 특화된 상품군을 갖추고 있어 생활용품, 가전제품, 의류, 식품, 패션 아이템까지 폭넓은 상품을 합리적인 가격으로 제공합니다. 특히 신뢰할 수 있는 국가 기관에서 운영하는 만큼 믿고 이용할 수 있는 장점이 있습니다.
와몰의 회원제도
와몰의 회원은 크게 정회원과 정회원 대우로 나뉩니다.
정회원은 현역 군인, 10년 이상 복무한 예비역, 사관생도 및 후보생, 군무원, 20년 이상 복무 후 퇴직한 군무원, 국방부 공무원, 국가유공자 및 보훈 대상자 등이 포함됩니다.
정회원의 가족 또한 회원으로 등록하여 혜택을 받을 수 있는데 이를 정회원 대우라고 하며, 정회원의 배우자, 부모, 자녀, 손자까지 가입할 수 있습니다. 가입 후에는 인증 절차를 거쳐 회원 자격이 부여되며 인증을 완료한 회원만 와몰의 다양한 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.
와몰은 단순히 쇼핑 기능을 넘어 군인과 그 가족이 더 나은 생활을 누릴 수 있도록 설계된 복지 중심의 온라인 공간입니다. 와몰에 접속하여 간단한 회원가입과 인증만 완료하면 저렴한 가격으로 필요한 물품을 편리하게 구매할 수 있습니다. 지금 국군복지포털 와몰을 통해 생활을 더욱 편리하게 만들어보세요.
온라인 공간이 아닌 오프라인 공간에서의 구매를 원하신다면 와몰이 아닌 군마트와 군 쇼핑타운을 이용하셔야합니다. 오프라인 장보기를 원하신다면 아래의 쇼핑타운 한 눈에 보기를 이용해 매장을 검색해보시면 편리하게 이용이 가능합니다.
와몰 이용방법
1. 와몰 회원가입하기
와몰을 이용하려면 먼저 회원가입을 해야 합니다.
와몰은 군인과 군무원, 그리고 그 가족들만 이용할 수 있는 쇼핑몰이기 때문에, 가입 시 본인 인증 절차가 필요합니다. 간단하게 안내해드리면 아래의 국군복지포털 와몰 공식 홈페이지를 여신 후 페이지 하단에 있는 ‘회원가입’ 을 통해 회원가입을 해 주세요.
가입 절차의 첫 단계는 이용약관과 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의입니다. 동의한 후에는 본인임을 증명하기 위한 본인 인증 단계로 넘어갑니다. 여기서는 휴대폰 인증이나 아이핀 인증을 통해 본인을 인증할 수 있습니다.
인증이 완료되면 회원정보 입력란에 아이디와 비밀번호를 설정하고, 이름, 생년월일, 주소 등 필수 정보를 입력해야 합니다. 이때 군인 회원으로서 가입할 경우, 군 신분 인증 단계에서 군번과 소속 등을 입력해줘야 가입이 완료됩니다.
회원가입이 완료되면 와몰의 다양한 서비스를 마음껏 이용하실 수 있습니다.
간단해보이는 회원가입절차가 어렵게 느껴지신다면 아래의 보다 자세한 회원가입방법을 참고해 주세요^^
보다 쉽게 순서대로 가입절차를 안내하고 있어 편하게 가입이 가능하십니다.
2. 와몰 이용방법
와몰에서의 쇼핑 절차는 일반적인 온라인 쇼핑몰과 거의 비슷합니다.
와몰 홈페이지에 로그인한 뒤 원하는 상품을 검색하거나 다양한 카테고리에서 상품을 둘러보며 쇼핑할 수 있습니다.
마음에 드는 상품을 선택하여 장바구니에 담은 후 결제 단계로 이동합니다.
주문 정보를 확인하고 배송지를 입력한 뒤, 결제 방법을 선택하고 결제를 하면 됩니다.
와몰에서는 무통장 입금과 카드 결제 두 가지 방식을 지원합니다.
무통장 입금의 경우 주문자명과 입금자명이 동일해야 하며 주문일로부터 7일 이내에 입금을 완료해야 합니다. 입금 후에는 은행에서 국군복지단으로 입금 내역이 넘어오는데 최대 24시간(업무일 기준)이 걸릴 수 있으니 유의해 주세요.
와몰의 장점 중 하나는 대부분의 상품에 대해 무료 배송이 지원된다는 점입니다. 이는 특히 군 부대와 같이 원거리에서 근무하는 군인들에게 매우 유용한 혜택이죠. 뿐만 아니라 와몰은 주기적으로 할인 이벤트와 프로모션을 제공하여 다양한 상품을 더욱 저렴하게 구입할 수 있는 기회를 제공합니다. 가입 후 정기적으로 와몰을 확인하시면 더 많은 혜택을 누리실 수 있습니다.
와몰의 구매 품목안내
국군복지포털 와몰은 군 장병과 그 가족들을 위해 일반 시중가보다 10-30% 정도 저렴한 가격에 제공하는 온라인 쇼핑몰입니다. 와몰에서는 군 복지 관련 상품뿐만 아니라 여러 품목의 제품을 만나볼 수 있습니다. 주요 상품 카테고리는 다음과 같습니다.
1. 군수품 및 군용품입니다. 와몰은 군화, 전투화, 군용 배낭, 전투복, 방한복 등 군 생활에 필수적인 군수품과 군용품을 저렴한 가격에 제공합니다. 이러한 상품들은 일반 시중에서 구하기 어렵거나 가격이 비쌀 수 있어, 와몰을 통해 구매하면 큰 혜택을 받을 수 있습니다.
2. 생활용품 카테고리입니다. 세제, 화장지, 칫솔, 치약 등 기본적인 생활용품부터 침구류, 수건, 욕실용품 등 다양한 품목이 준비되어 있습니다. 와몰에서는 대량 구매를 통해 저렴한 가격으로 이러한 생활용품을 제공하며, 경제적인 군 생활에 도움을 줍니다.
3. 식품입니다. 간식, 음료, 즉석식품, 건강식품 등 다양한 식품 카테고리를 제공합니다. 특히, 군 생활 중 자주 찾는 라면, 과자, 에너지 드링크 등을 합리적인 가격에 구매할 수 있으며, 영양제와 건강기능식품도 마련되어 있어 장병들의 건강 관리에 기여합니다.
4. 가전 및 전자제품입니다. 와몰에서는 TV, 냉장고, 세탁기 등 고가의 전자제품부터 이어폰, 보조배터리, USB 등 소형 전자기기까지 다양한 제품을 취급하고 있습니다. 이러한 상품들은 일반 매장보다 저렴한 가격으로 구매할 수 있어 장병들의 경제적 부담을 줄여줍니다.
5. 패션 의류 및 용품입니다. 군복 외에도 일상복, 운동복, 속옷 등 다양한 의류를 판매하며, 신발, 가방, 액세서리 등 패션 아이템도 구비하고 있어 장병들의 개성 있는 스타일링을 지원합니다.
다양한 상품들은 일반 시중가보다 10-30% 정도 저렴한 가격에 제공되며 와몰에서는 정기적으로 특가 상품이나 시즌별 할인 행사를 통해 더 큰 혜택을 제공합니다. 또한 모든 상품은 엄격한 품질 관리 과정을 거쳐 선별되며, 국군복지단이 직접 운영하여 신뢰할 수 있는 제품만을 취급하고 있습니다. 만약 불량품이 발견되거나 상품에 문제가 있을 경우 신속한 교환 및 환불 서비스도 제공하여 고객 만족도를 높이고 있습니다.
와몰 활용 가이드
혜택과 이벤트: 군 장병을 위한 특별한 쇼핑
1 신규 회원의 특권: 첫걸음은 할인으로!
군 장병과 그 가족을 위한 쇼핑 플랫폼인 와몰에 처음 가입하셨나요? 축하드립니다! 신규 회원에게는 가입 즉시 사용할 수 있는 특별 할인 쿠폰과 포인트가 제공됩니다. 첫 구매 시 이 혜택을 적극 활용하면 필요한 상품을 더욱 저렴하게 구매할 수 있습니다. 첫걸음을 잘 내디뎠다면, 알뜰한 쇼핑이 시작됩니다!
2 계급별 맞춤형 혜택: 모두를 위한 쇼핑
와몰은 군 장병의 계급에 따라 차별화된 혜택을 제공합니다. 예를 들어, 병사들은 특별 할인 상품을, 간부들은 프리미엄 상품 할인 등을 통해 각 계급의 필요와 예산에 맞춰 쇼핑할 수 있도록 지원합니다. 이러한 맞춤형 서비스 덕분에 각자의 상황에 맞는 제품을 보다 경제적으로 구매할 수 있습니다.
3 시즌별 대규모 할인 행사: 축제를 놓치지 마세요!
와몰에서는 설날, 추석, 여름 휴가철과 같은 명절 시즌에 대규모 할인 행사를 진행합니다. 이러한 특별한 행사에서는 평소보다 훨씬 큰 폭의 할인이 적용되므로, 원하는 상품을 저렴하게 구매할 수 있는 기회를 잡을 수 있습니다. 행사 기간에는 필요한 상품을 미리 체크리스트로 만들어 놓고 할인 정보를 꼼꼼히 확인하면 더 큰 혜택을 누릴 수 있습니다.
4 포인트 적립 시스템: 현명한 소비의 시작
와몰에서는 구매 금액의 일정 비율을 포인트로 적립해 줍니다. 적립된 포인트는 다음 쇼핑 때 현금처럼 사용할 수 있어 매우 유용합니다. 특히 정기적으로 포인트 적립률이 높아지는 이벤트가 진행되므로, 이를 잘 활용하면 더 많은 혜택을 누릴 수 있습니다. 쇼핑 후에는 포인트도 체크해 보세요!
스마트 쇼핑 전략: 알뜰한 구매의 기술
1 할인 이벤트: 꿀팁으로 쇼핑하자
와몰에서는 다양한 할인 이벤트를 정기적으로 진행합니다. 특히 명절이나 특정 기념일에 맞춰 할인 폭이 커지는 경우가 많습니다. 이러한 기회를 잘 활용하는 것이 중요한데요, 소셜 미디어나 공지사항을 통해 이벤트 정보를 주기적으로 확인하면 알뜰한 쇼핑이 가능합니다. 필요한 상품 목록을 미리 만들어두고, 할인 기간에 맞춰 구매하면 더욱 효과적입니다.
2 카테고리 탐험: 숨은 보물찾기
와몰은 전자제품, 패션, 생활용품 등 다양한 카테고리에서 할인된 상품을 제공합니다. 각 카테고리별로 할인 코너가 마련되어 있어, 원하는 상품을 더 저렴한 가격에 구매할 수 있습니다. 이를 통해 상품을 비교하고 탐색하면서 숨은 보물을 찾는 재미를 느낄 수 있습니다. 필요에 따라 카테고리를 체계적으로 탐색해 보세요!
3 제휴 할인 및 무료 배송: 함께하는 할인
와몰은 다양한 카드사와 제휴하여 추가적인 할인 혜택을 제공합니다. 특정 카드로 결제 시 추가 할인을 받을 수 있으니, 결제 전에 제휴 정보를 확인하는 것이 좋습니다. 또한, 대부분의 상품에 대해 무료 배송 서비스를 제공하여, 군 장병들이 원거리에서도 부담 없이 쇼핑할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다. 배송비 걱정 없이 필요한 물품을 편리하게 구매하세요.
커뮤니티와의 연계: 장병과 가족을 위한 지원
1. 친구 추천 프로그램: 모두가 WIN-WIN!
와몰에서는 친구를 추천하여 가입시키면, 추천인과 피추천인 모두에게 혜택을 주는 프로그램을 운영하고 있습니다. 이를 통해 더 많은 군 장병들이 와몰의 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 장려하고 있으며, 쇼핑의 즐거움을 나누는 기회를 제공합니다. 주변의 군 장병 친구들에게도 와몰을 추천해 보세요!
2. 군 복지와의 연계: 더 나은 미래를 위한 쇼핑
와몰은 단순한 쇼핑몰이 아닙니다. 군 복지 향상을 위한 다양한 프로그램과 연계되어 있습니다. 예를 들어, 군 문화 행사 티켓 판매나 교육 프로그램 할인 등을 통해 장병들의 문화생활과 자기계발을 지원합니다. 이러한 연계는 군 복지의 질을 높이는 데 기여하고 있습니다. 와몰에서 쇼핑하는 것뿐만 아니라, 여러 프로그램을 통해 더 나은 군 생활을 누려 보세요.
3. 리뷰 이벤트: 나의 의견이 돈이 된다!
구매한 상품에 대한 리뷰를 작성하면 추가 포인트를 지급하는 이벤트를 진행합니다. 이를 통해 자신의 경험을 공유하고 더 많은 혜택을 받을 수 있습니다. 리뷰는인터넷 쇼핑몰의 '마이페이지'에 '주문상품목록 후기작성란을 통해 작성할 수 있습니다. 이는 다른 구매자들에게도 큰 도움이 되며, 와몰은 고객의 피드백을 통해 서비스 개선에 힘쓰고 있습니다. 나의 소중한 의견이 쇼핑에 도움이 되니 적극적으로 참여해 보세요!
와몰 이용시 주의사항
국군복지포털 와몰을 효과적으로 활용하기 위해 알아두어야 할 주의사항과 유용한 팁을 정리했습니다. 이를 통해 더 많은 혜택을 누리고 불필요한 문제를 예방할 수 있습니다.
이용 전 주의사항
1. 회원 자격 확인
와몰은 군 장병과 그 가족들을 위한 전용 쇼핑몰입니다. 회원 가입 시 군 관련 신분을 반드시 증명해야 하며 허위로 신분을 속이거나 부정한 방법으로 가입할 경우 법적 제재를 받을 수 있습니다.
2. 주문 전 재고 확인
인기 상품은 재고가 빠르게 소진될 수 있습니다. 주문 전에 반드시 재고 상황을 확인하고, 품절된 상품은 재입고 알림 서비스를 활용하세요.
3. 배송지 정확히 입력
군부대로 배송 받을 경우 정확한 부대명과 주소를 입력해야 합니다. 보안상의 이유로 일부 부대는 상세 주소를 공개하지 않을 수 있으니, 해당 부대의 우편물 수령 방침을 확인하는 것이 좋습니다.
4. 반품 및 교환 정책 숙지
와몰은 일반 온라인 쇼핑몰과 마찬가지로 반품 및 교환 정책이 있습니다. 군부대의 특성상 일반 택배 서비스와 다를 수 있으니, 구매 전 해당 상품의 반품 및 교환 정책을 확인하세요.
5. 개인정보 보호
와몰은 군 관련 정보를 다루므로 보안에 신경 쓰고 있습니다. 공용 컴퓨터에서 이용할 경우 반드시 로그아웃하고, 비밀번호는 주기적으로 변경하여 보안을 강화하세요.
와몰 이용 팁
와몰을 가장 효율적으로 이용하는 방법을 안내합니다^^ 확인하셔서 도움을 받으세요^^
할인 쿠폰 및 포인트 활용
와몰에서 제공하는 다양한 할인 쿠폰과 적립된 포인트를 효과적으로 활용하면 더욱 저렴하게 상품을 구매할 수 있습니다. 주문 전 사용 가능한 쿠폰이 있는지 확인하고 포인트 사용 가능 여부도 체크하세요.
정기적인 특가 세일 체크
정기적으로 특가 세일을 진행하므로 계절이 바뀌는 시기나 명절 즈음에 대규모 할인 행사를 잘 활용하면 더 큰 혜택을 받을 수 있습니다.
앱 활용
모바일 앱을 통해 쇼핑하면 더욱 편리하게 이용할 수 있으며 앱 전용 할인 쿠폰이나 이벤트가 제공되므로 아래를 고려하세요. 알림 설정을 해두면 유용한 정보를 놓치지 않을 수 있습니다.
▼ ▼ 아래를 통해 보다 쉬운 쇼핑을 이용해 보세요 ▼ ▼
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상품평 확인
구매 결정을 내리기 전에 다른 구매자들의 상품평을 확인하는 것이 좋습니다. 특히 군용품의 경우, 실제 사용 후기가 구매 결정에 큰 도움이 될 수 있습니다.
고객센터 활용
와몰 이용 중 궁금한 점이나 문제가 발생했을 때, 고객센터에 문의하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 와몰은 군 장병들의 특수한 상황을 이해하고 있으며, 고객의 니즈에 맞춘 맞춤형 해결책을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 전화 상담: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 직접 통화하여 궁금한 점을 해결할 수 있습니다.
- 이메일 문의: 고객 문의 페이지를 통해 이메일로 문의하실 수 있습니다. 보다 자세한 내용이나 복잡한 문의를 하기에 적합합니다.
- 1:1 실시간 채팅: 와몰 홈페이지 내에서 제공하는 채팅 서비스를 이용하면, 즉각적인 답변을 받을 수 있어 매우 편리합니다.
국군복지포털 와몰은 고객 만족을 위해 다양한 지원 서비스를 운영하고 있습니다. 구매한 상품에 대한 문의는 물론 배송 정보 확인, 반품 및 환불 요청 등 고객이 필요로 하는 다양한 사항을 신속하게 처리해 드립니다.
FAQ(자주묻는질문)
질문1 (WITH) 새로운 상품은 언제 추가되나요?
답변1
1년에 약 3차례 정도 새로운 물품들의 계약을 진행하고 있으며, 계약이 완료되고 상품 등록 준비가 마무리되면 새로운 상품을 등록합니다. 대략 4월, 8월, 11월경에 새 상품이 등록되고 있습니다.
질문2 브랜드관은 뭔가요? 각 브랜드관마다 새로 가입해서 이용해야 하나요? 국군복지단과 같은 아이디로 이용할 수 없나요?
답변2
브랜드관은 국군복지단과 계약한 민간업체에서 자체적으로 온라인쇼핑몰 사이트를 운영하는 곳입니다. 자체 운영이다 보니 물품의 등록과 등록해제가 복지단 인터넷쇼핑몰(WITH) 상품이나 마트(PX) 상품보다 자유로우며, 업체 개별적으로 이벤트도 진행할 수 있어 저렴한 물품과 최신 물품 구매의 기회가 복지단 인터넷쇼핑몰(WITH) 보다 더 많습니다.
저희 국군복지단에서는 국군복지포털과 브랜드관 아이디 통일을 위해 여러 가지 방안을 검토하였으나 실현하지 못했습니다. 군 내에서 관리되는 고객(현역 등)분들의 개인정보를 업체와 공유할 수 없다는 것이 가장 큰 이유였으며, 이 외에도 철저한 보안 시스템의 개발 소요(막대한 예산, 시간 등) 등의 이유로 실현되지 못했습니다.
국군복지단은 고객님의 편의를 제공하고자 다방면으로 지속 노력하고 있습니다. 통합 아이디 제공을 실현할 수 있는 방안이 생긴다면 지속 검토하여 실현하도록 최선을 다 하겠습니다.
질문3 복지단 인터넷쇼핑몰 내의 상품 가격은 시중보다 얼마나 저렴한가요?
답변3
시중보다 10% 이상 저렴한 것을 계약의 조건으로 걸고 있습니다.
또한, 브랜드관 상품 역시 인터넷 시중최저가보다 저렴해야 하며,
이를 어길 시 국군복지단 내에서 업체에게 상품 등록해제 혹은
가격변경 요청 등의 조치를 취하고 있습니다.
(단, 특정 업체에서 재고처리 등의 이유로 일시적으로 시중최저가의 시세보다 훨씬 싼 가격으로 판매하는 한시적 상품 등은 국군복지단에서 조사하여 국군복지단 내의 판매가에 영향을 줄 것인지 결정하고 있습니다.
이점 유념해주시기 바랍니다.)
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