육군 휴드림 취소 변경 환불 위약

육군 휴드림은 군 장병과 가족이 전국의 군 복지시설을 온라인으로 쉽게 예약할 수 있도록 지원하는 통합 예약 시스템입니다. 이 포털은 군 본인과 가족의 여가, 휴식, 복지를 위한 다양한 시설을 제공합니다. 하지만 숙박 예약 후 본의 아니게 취소나 변경을 해야할 때가 있는데요 이 경우 어찌하지? 하고 고민하셨지요?

 

지금부터 휴드림 숙소의 환불과 위약금 그리고 취소변경 절차에 관해 안내합니다.

 

 

▼시간이 없다면 아래 '바로가기'를 이용하여 빠르게 취소와 환불을 하세요.▼

 

 

▲  취소 변경 환불 위약금이 궁금하다시다면 빠르게 해결하세요 ▲

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육군 휴드림 인기 숙소

 

육군 휴드림 인기숙소

휴드림 숙소는 군인과 그 가족들이 이용할 수 있는 복지시설로, 전국에 다양한 숙소가 마련되어 있습니다. 가족 또는 동료와 함께 안락한 휴식을 즐길 수 있도록 각 지역별로 군 전용 숙소와 복지시설을 제공하며, 일반 호텔 수준의 쾌적함을 갖추고 있어 만족도가 높습니다.

 

 휴드림 숙소 중에서 인기가 많은 곳으로는 속초, 제주, 경주, 남해 지역의 숙소들이 있습니다. 속초 스카이벨리 호텔은 동해와 설악산 전망을 자랑하며, 제주의 블루힐 리조트는 한라산과 가까운 중산간 지역에 위치해 제주 자연을 만끽할 수 있습니다. 경주 화랑관은 첨성대, 불국사 등 주요 유적지와 가까워 역사 체험에 적합하고, 남해 보물섬 리조트는 한려해상 국립공원과 인접해 휴식과 해양 레저를 동시에 즐길 수 있어 특히 가족 단위 여행객에게 인기가 많습니다.

 

회관과 호텔의 차이

휴드림의 숙소에는 주로 회관과 호텔 형태의 숙소가 있는데, 두 가지는 제공되는 시설과 서비스에서 차이가 있습니다. 회관은 군 복지 시설로서 기본적인 숙박 편의 시설을 갖추고 있으며 가족 단위 이용객이 선호하는 주방 시설이나 실내외 휴게 공간 등이 특징입니다. 반면 호텔은 보다 전문적인 서비스와 최신 시설을 갖춘 형태로, 전통적인 호텔 서비스와 편의성을 중시하는 고객에게 적합합니다.

 

 

 

 

 

 

휴드림 숙소 취소방법

 

예약 취소 절차는 국군복지포털 웹사이트와 모바일 앱을 통해서만 가능합니다. 유선상으로는 예약 변경 처리가 불가하므로 변경이 필요한 경우 반드시 온라인 포털을 이용해 직접 취소와 재예약을 해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.

 

 

특히 예약 취소 시에는 주의할 사항이 있습니다. 예약을 취소할 때 대기자가 있을 경우 대기자에게 자동으로 객실이 배정될 수 있으며 이때 대기자에게는 신분의 제한이 없습니다. 즉 기타 신분의 대기자도 우선 배정될 수 있으므로 원하지 않는 배정으로 인한 불편을 피하고자 할 경우에는 예약 취소 시점과 절차에 신중을 기하여 판단하셔야 합니다.

 

 

**간단 정리**

1. 예약확정건은 예약변경(숙박일자, 박수 등)이 되지 않습니다. (홈페이지 및 국군복지포털 모바일 앱)

2. 기존 예약확정건을 변경(숙박일자, 박수 등)할 경우에는 본인이 직접 취소 후 다시 예약신청을 해야합니다. (유선으로 변경 불가) ▼ 아래를 이용해 빠르게 취소후 재예약하세요  ▼

3. 단 예약 취소 시 대기자가 있을 경우에는 신분에 관계없이 대기자에게 객실이 배정

 

 

 

 

휴드림 숙소 예약 변경 방법

 

휴드림 숙소 예약 변경은 유선으로 처리할 수 없으며 예약 확정 후 숙박일자나 박수 등 변경이 필요한 경우에는 반드시 본인이 직접 취소 후 다시 예약을 신청해야 합니다.

 

변경을 원하시는 숙박일자나 박수를 반영하려면 국군복지포털 웹사이트나 모바일 앱에 접속하여 기존 예약을 취소한 후 새로운 날짜로 재예약을 진행해 주셔야 합니다.

 

병경을 원하시는 경우에도 일단 취소 절차를 밟게 됩니다. 이  과정에서  예약 취소 후 대기자가 있을 경우 대기자에게 객실이 배정될 수 있다는 점입니다. 대기자는 신분에 관계없이 객실을 배정받을 수 있으므로 신속한 취소와 재예약을 통해 원하시는 숙소를 예약하시는 것이 유리합니다.

 

 

** 간 단 정 리 **

변경을 원하시는 숙박일자나 박수를 변경하려면 국군복지포털 웹사이트나 모바일 앱에 접속하여 기존 예약을 취소한 후 새로운 날짜로 재예약을 진행

*국군복지포털 웹사이트 바로가기 :  ▲ ▲ 위의 안내를 이용해 빠르게 취소 후 재예약하세요  ▲ ▲

* 모바일 앱 바로가기 :  ▲ ▲ 위의 안내를 이용해 빠르게 취소 후 재예약하세요  ▲ ▲

 

 

 

 

휴드림 취소 및  환불기준 _ 직영시

 

휴드림의 예약 취소 및 환불 규정은 이용 시점에 따라 다르게 적용되며 각 조건을 꼼꼼히 확인한 후 예약 취소를 진행하시는 것이 중요합니다. 글로 보시기 불편하시다면 이 단락 하단부의 표를 참고하세요. 편리하게 보실 수 있습니다. 

 

예약 및 취소에 관련하여 궁금하신 사항이 있으시다면 직접 전화를 통해 문의해보시는 것도 좋은 방법입니다. 아래의 글을 통해 각 숙소별 대표번호를 확인하시고 전화하셔서 궁금한 사항을 해결하시기 바랍니다.

 

육군 휴드림 예약 변경 등 문의 대표전화

 

육군 휴드림 예약 취소 변경 대표전화

 

 

 

 

예약취소 및 환불기준: 직영시설

 

1. 이용일 기준 5일 전 23:59까지 예약을 취소하면 전액 환불이 가능합니다. 이때 현역 군인, 예비역, 군무원과 같은 군 관계자들은 환불이 가능하더라도 감점이 적용될 수 있습니다. 감점이 있는 경우 이후 혜택에 제한이 있을 수 있으므로 감점 처리되는 점수에 따라 주의가 필요합니다.

 

 

2.이용일 기준 4일 전 00:00부터 3일 전 23:59까지 예약을 취소하는 경우에도 전액 환불이 되지만 이때 -2점의 감점이 적용됩니다. 감점이 발생하면 향후 예약에 제한이 있을 수 있으며 감점에 따른 2개월 이용정지가 부과될 수 있다는 점을 꼭 기억하시기 바랍니다. 그러므로 이 시점에서 취소를 고려하실 때는 감점이 있을 수 있음을 인지하시고 필요한 경우 대체 숙박을 찾아보는 것이 좋습니다.

 

 

3.이용일 기준 2일 전 00:00부터 23:59까지 예약을 취소하면 80% 환불이 이루어집니다. 이 경우에도 감점은 적용되지 않지만, 환불 비율이 전액이 아니라 80%이므로 20%는 환불되지 않는 점을 유의하셔야 합니다. 만약 예약을 취소하고 싶은 경우에는 이 시점에서 취소를 진행하면 일정 부분 환불을 받을 수 있습니다.

 

 

4. 이용일 기준 1일 전 00:00 이후로 취소를 진행하면 미환불이 처리됩니다. 즉, 예약 취소를 하더라도 환불을 받을 수 없으니 이 점을 꼭 염두에 두고 이용일이 다가오면 빠르게 결정하시는 것이 중요합니다.

 

 

5.예약 확정자가 별도의 취소 조치를 없이 객실을 이용하지 않을 경우(No-show)에는 감점 10점이 부여되며 개인점수가 없는 회원이라면 12개월 이용정지가 될 수 있습니다. 이처럼 예약 후 무단으로 객실을 이용하지 않으면 큰 불이익이 발생할 수 있으므로 취소가 필요하다면 반드시 취소 절차를 따르셔야 합니다.

 

 

6. 이용일이 일요일이나 연휴일인 경우에는 이용일 기준 2일 전 17:00 이전에 취소하면 환불이 가능하므로 이 경우에는 시간을 꼭 체크하시고 취소 시점을 조정해 주세요. 연휴나 주말이 포함된 예약은 환불 기준이 다를 수 있으니 이 점을 꼭 참고하셔야 합니다.

 

 

 

 

** 간 단 정 리 **
구분	환불적용	현역·예비역·군무원(감점적용)	기타(개인점수 없는 신분)
이용일 기준 5일 전 23:59까지	전액 환불	-
이용일 기준 4일 전 00:00 ~ 3일전 23:59	전액 환불	-2점	2개월 이용정지
이용일 기준 2일 전 00:00 ~ 23:59	80% 환불	-
이용일 기준 1일 전 00:00 이후	미환불	-

* 예약확정자가 별도의 취소조치 없이 무단으로 객실을 이용하지 않을 경우(No-show) :

      감점 10점(개인점수 없는 회원은 12개월 이용정지)

 

* 이용일이 일요일과 연휴일 경우는 이용일 기준 2일전 17:00 이전 취소시 환불.

 

 

 

 

휴드림 취소 및 환불기준 _ 민영콘도

 

예약취소 및 환불기준: 민영콘도

 

민영콘도 예약 취소 및 환불 규정은 이용일 전까지의 취소 시점에 따라 다르게 적용됩니다.  민영콘도의 예약 취소 시 발생하는 환불과 불이익에 대한 구체적인 안내입니다. 예약 취소와 환불 규정은 시점에 따라 상이하므로, 예약을 변경하거나 취소할 경우 규정을 잘 확인하고 진행하는 것이 중요합니다. 글로 보시기 불편하시다면 이 단락 하단부의 표를 참고하셔도 편리하게 보실 수 있습니다.

 

 

1. 이용일 기준 5일 전 23:59 이전 예약을 취소할 경우 전액 환불이 가능합니다. 이 시점에서는 불이익이 없으며, 현역 군인, 예비역, 군무원 등 군 관계자는 추가적인 제재를 받지 않습니다. 그러므로 일정이 변경될 경우 이 시점에서 취소를 완료하면 가장 불이익이 없는 환불을 받을 수 있습니다.

 

 

2. 이용일 기준 4일 전 00:00 ~ 3일 전 23:59까지 예약을 취소하면 전액 환불이 가능하지만, 이때 -2점의 감점이 부과됩니다. 또한, 기타회원은 2개월 이용정지의 제재를 받을 수 있습니다. 감점은 향후 예약 시 불이익을 초래할 수 있으므로 이 시점에서 취소를 고려하신다면 감점이 발생한다는 점을 충분히 인지하셔야 합니다.

 

 

3. 이용일 기준 2일 전 00:00 ~ 23:59까지 예약을 취소하면 80% 환불이 가능하며, 이 경우 -3점의 감점이 부여됩니다. 또한, 이 시점에서 취소할 경우 3개월 이용정지라는 불이익이 발생합니다. 환불 비율이 전액이 아니므로 20%는 환불되지 않음을 염두에 두시고 이 시점에서 취소 결정을 내려야 합니다.

 

 

4. 이용일 기준 1일 전 00:00 ~ 23:59 예약을 취소하는 경우에는 미환불 처리됩니다. 또한 -4점의 감점이 부여되며, 4개월 이용정지라는 불이익이 발생합니다. 환불이 전혀 이루어지지 않기 때문에 마지막 순간까지 취소를 고려하시기 전에 확실한 결정을 내리셔야 합니다.

 

 

5. 이용일 당일 00:00 이후 예약을 취소하면, 12개월 이용정지가 부과됩니다. 이 시점에서는 환불은 물론 이용정지에 대한 제재가 매우 길어지므로, 이용 당일 취소는 피하는 것이 좋습니다.

 

 

6. 예약 후 **통보 없이 이용하지 않은 경우(No-show)**에는 미환불 처리와 함께 1점이 차감됩니다. 이 경우 10점의 감점이 적용되며 감점은 향후 예약과 이용에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 무단으로 예약을 취소하지 않고 이용하지 않는 경우는 반드시 피해야 합니다.

 

 

7. 기타 현지납부 시설에 해당하는 곳은 베어스타운, 무주, 소노캄, 제주, 보광, 웰리힐리, 한화여수, 현대수, 청간정카라반 등 다양한 지역이 포함되며 각 시설의 환불 규정은 동일하게 적용됩니다.

 

 

8. 주말(토, 일) 및 연휴일에 해당하는 예약의 경우에는 이용일 기준 2일 전 17:00 이전에 취소하면 환불이 가능하며, No-show 방지를 위해 연휴일인 경우 사전 취소를 권장합니다. 연휴와 주말에는 예약 취소가 더욱 중요하므로 예약을 취소하고자 하는 경우 적절한 시점에 미리 취소를 진행하는 것이 좋습니다.

 

 

 

**간 단 정 리 **
구분	선납시설	현지납부 시설
		현역·예비역·군무원	기타 회원
이용일 기준 5일 23:59 이전	전액 환불	불이익 없음
이용일 기준 4일 전 00:00 ~ 3일전 23:59까지	전액 환불 / -2 점 (기타회원 : 2개월 이용정지)	-2점	2개월 이용정지
이용일 기준 2일 전 00:00 ~ 23:59	80% 환불	-3점	3개월 이용정지
이용일 기준 1일 전 00:00 ~ 23:59	미환불	-4점	4개월 이용정지
이용일 당일 00:00 이후			12개월 이용정지
통보없이 이용하지 않는 경우 (No-show)	미환불/1점수 차감	- 10점/1회 점수 차감

 

* 현지납 시설: 베어스타운, 무주, 소노캄, 제주, 보광, 웰리힐리,한화여수,현대수,청간정카라반

 

* 이용일이 주말(토,일) 및 연휴일 경우는 이용일 기준 2일전 17:00 이전 취소시 환불한다(NO-SHOW 방지를 이용일이 휴일 경우 사전 취소바랍니다)

 

 

 

 

휴드림 환불 시 유의사항

 

환불 시 유의사항

 

예약확정자의 사정으로 인해 숙박 예약을 취소해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. 이 경우 노쇼(No-show) 방지를 위해 예약자 본인이 직접 예약을 취소하고 이후 국군복지포털(인터넷) 예약시스템에서 취소 처리 후 국군복지단 예약실과 현지시설 프런트에 취소 통보를 해야 합니다. 취소 절차를 제대로 밟지 않으면 예약자는 No-show로 간주되어 추가적인 불이익을 받을 수 있으므로, 취소 후 반드시 관련 기관에 통보하는 것이 중요합니다.

 

예약 취소 사유가 공무상, 재해·재난, 또는 기타 불가피한 사유인 경우, 이를 인정받기 위한 기준이 따로 존재합니다. 아래에서 각 경우에 따른 인정 기준과 필요한 서류를 자세히 설명드립니다.

• 공무상 취소의 인정기준:
  공무상 사유로 인해 예약을 취소해야 할 경우, DEFCONⅢ(충무3) 이상의 상황 발령 시, 대대장급 이상 소속 부대장 명의의 공무사유 문서를 제출하면 취소가 인정됩니다. 즉, 군 관련 공무로 인해 숙소 이용이 불가능한 경우에는 해당 문서를 통해 증빙을 제공해야 하며, 이를 통해 예약 취소가 승인됩니다.
• 재해·재난 인정기준:
  자연재해나 재난 상황으로 인해 예약을 취소해야 하는 경우에는 몇 가지 인정 기준이 있습니다. 해당 지역이 재난지역으로 선포된 경우나, 기상악화로 인한 교통수단 이용 불가 및 각종 기상 관련 경보 발령이 있는 경우, 또는 전염병이 확산되어 국가 재난 선포가 이루어진 경우 등입니다. 이 경우에도 관련된 증빙 서류를 제출하면 예약 취소가 인정됩니다. 예를 들어, 기상청에서 발행한 기상특보나 재난문자 등의 자료를 제출해야 할 수 있습니다.
• 기타 불가피한 사유:
  본인이나 예약자의 배우자, 직계존비속, 친족의 사망 또는 본인 및 가족의 입원·치료 등 객관적으로 이용이 불가한 상황이 발생했을 때, 이와 관련된 증빙 서류를 제출하면 예약 취소가 인정됩니다. 이러한 불가피한 사유는 예상치 못한 상황에서 발생할 수 있으므로, 사망진단서나 병원 진단서 등 해당 상황을 증빙할 수 있는 서류를 제출해야 합니다.

환불 신청은 이용월 기준 다음 달 15일까지 해야만 가능하며 환불은 반드시 예약자 명의의 계좌로만 진행됩니다. 예약자가 아닌 타인의 계좌로 환불을 요청하는 것은 불가하므로, 정확한 계좌 정보를 준비해야 합니다. 환불 신청 시기를 놓치면 환불이 어려워지므로 기한 내에 빠르게 신청하는 것이 중요합니다.

 

 

 

 

휴드림 취소시 유의사항

 

취소 시 유의사항

예약을 취소할 때 반드시 주의해야 할 항목들이 있습니다. 예약 확정 이후 자동으로 취소되는 경우와 투숙 후 취소 및 환불에 관련된 규정들을 정확히 알고 있어야 원활한 이용이 가능합니다.

1. 자동취소 항목
   예약 확정 후, 특정 조건을 충족하지 않으면 자동으로 예약이 취소됩니다. 자동 취소되는 경우는 다음과 같습니다:
   • 확정 후 14일 전까지 미입금: 예약이 확정된 후, 정해진 기한인 14일 이내에 입금이 이루어지지 않으면 예약이 자동으로 취소됩니다.
   • 예약자 이름과 입금자 이름이 다를 시: 예약자 이름과 입금자의 이름이 일치하지 않으면 입금이 확인되지 않아 예약이 취소됩니다.
   • 대기 중 예약 또는 선착순 예약 후 익일 17시까지 미입금: 대기 중으로 예약을 하거나 선착순 예약 후 예약 확정 당일로부터 익일 17시까지 입금이 이루어지지 않으면 자동으로 취소됩니다.
2. 투숙 이후 취소 및 환불 불가
   한 번 투숙을 시작한 후에는 취소 및 환불이 불가능합니다. 특히 2박 3일 또는 3박 4일 예약 시 투숙한 후 잔여 일수에 대한 취소나 환불을 요청할 수 없습니다. 따라서 예약 전에 일정이 확정되었을 때 신중하게 계획을 세우는 것이 중요합니다.
3. 부가세 부과에 따른 환불 규정 변경
   2023년 7월 1일부터 부가세 부과가 시작되었기 때문에 환불 시 입금 총액 기준으로 환불 규정이 적용됩니다. 즉, 부가세가 포함된 금액을 기준으로 환불 처리가 이루어지므로 환불 금액이 변경될 수 있음을 유의해야 합니다.
4. 예약확정 후 취소 제한
   예약이 확정된 이후에는 1개월 내에 5회까지 취소가 가능하며, 이를 초과하면 더 이상 취소가 불가능할 수 있습니다. 자주 취소를 하는 경우, 불이익을 받을 수 있으므로 예약을 취소할 때 신중하게 결정하는 것이 좋습니다.

 

 

 

 

휴드림 위약금

1. 위약금 규정_  현대 수콘도

현대수 콘도의 예약 취소와 관련된 위약금 규정은 시설마다 다르게 적용됩니다. 여기서는 현대수 콘도를 기준으로 위약금 규정을 안내드립니다. 위약금은 취소 시점에 따라 달라지며 비수기와 성수기, 연휴 기간에 따라 적용되는 기준이 달라지므로 반드시 사전에 숙지하셔야 합니다.

 

이해가 잘 되지 않으신다면 대표번호를 통해 직접 전화하여 물어보시는것도 좋습니다. 아래의 글을 통해 전국 휴드림의 숙소별 대표 전화번호를 확인하셔서 위약금으로 인한 손해 없이 이용하시기 바랍니다.

휴드림 전국 숙소별 대표번호 

육군 휴드림 예약 취소 변경 대표전화

 

 

1. 현대수 콘도 위약금 규정
   • 비수기: 비수기의 경우, 입실일 기준 4일 전까지 예약 취소를 해야 수수료가 발생하지 않습니다. 4일 전 이후 취소 시 아래와 같은 위약금이 부과됩니다.
   • 성수기 및 연휴: 성수기 및 연휴 기간에는 입실일 기준 7일 전까지 취소해야 위약금이 발생하지 않으며, 7일 전 이후 취소 시에는 아래와 같은 규정이 적용됩니다.
2. 위약금 상세 내용
   • 7일 전 취소: 1000원의 수수료가 부과됩니다. (예약자 본인 부담)
   • 6일 전 취소: 20%의 위약금이 부과됩니다.
   • 5일 전, 4일 전 취소: 30%의 위약금이 부과됩니다.
   • 3일 전, 2일 전 취소: 10%의 위약금이 부과됩니다.
   • 1일 전 취소: 20%의 위약금이 부과됩니다.
   • 당일 취소: 30%의 위약금이 부과됩니다.
   • 당일 이용하지 않은 경우 (No-show): 객실 요금의 100% 위약금이 부과됩니다.
3. 특이 사항
   • 현대수 콘도의 설악 지점은 현대수 위약금 규정에 따라 예약자가 예약을 취소할 경우 취소일을 기준으로 위약금을 직접 지불해야 합니다.
   • 비수기와 성수기, 연휴 기간에 따라 위약금이 다르게 적용되므로, 예약을 취소하거나 변경할 계획이 있으시면 입실일 기준 4일 전 또는 7일 전에 취소를 완료하는 것이 좋습니다.

 

★ 시설 : 현대수콘도

 

기간	비수기	성수기, 연휴
7일전	1000원 수수료 (예약자 본인 부담)	1000원 위약금
6일전		20% 위약금
5일전
4일전		30% 위약금
3일전
2일전	객실요금의 10% 위약금	50% 위약금
1일전	객실요금의 20% 위약금
당일	객실요금의 30% 위약금	100% 위약금
비고

※ 현대수 설악은 현대수 위약금 규정에 따라 예약자가 예약 취소시에 취소일기준 위약금을 직접 지불하셔야 됩니다.
- 비수기 : 입실일 기준 4일전 취소변경안내
- 성수기,연휴 : 입실일 기준 7일전 취소변경안내

 

 

 

 

2. 위약금규정 : 청간정 카라반 위약금 규정 안내

 

청간정 카라반 시설의 예약 취소에 대한 위약금 규정은 취소 시점에 따라 달라지며, 비수기, 성수기, 연휴 및 주말에 따라 적용 기준이 다를 수 있습니다. 아래는 청간정 카라반 예약 취소 시 적용되는 구체적인 위약금 규정을 안내드립니다.

1. 위약금 규정
   • 7일 전 취소: 위약금 및 위약사항이 적용되지 않습니다. 예약을 취소하셔도 추가적인 비용이 발생하지 않습니다.
   • 6일 전 ~ 4일 전 취소: 예약 취소 시 위약금이 적용됩니다. 이 기간에는 위약금이 부과되며, 구체적인 비율은 시설에서 정한 규정에 따라 다를 수 있습니다.
   • 3일 전 ~ 2일 전 취소: 20%의 위약금이 부과됩니다.
   • 1일 전 취소: 객실 요금의 100% 위약금이 부과됩니다.
   • 당일 취소 (No-show): 예약한 날에 취소를 하지 않고 객실을 이용하지 않을 경우, 객실 요금의 100% 위약금이 부과됩니다.
2. 위약금 지불 규정
   • 청간정 카라반은 자체 위약금 규정에 따라, 예약자가 예약을 취소할 경우 취소일 기준으로 위약금을 직접 지불해야 합니다. 따라서 예약 후 취소를 원하실 경우 위약금 적용 시점에 맞춰 신속히 처리하셔야 합니다.

★ 시설 : 청간정 카라반기간비수기,성수기,연휴,주말

 

기간	비수기, 성수기, 연휴,주말
7일전	위약금 및 위약사항 없음
6일전
5일전
4일전	위약적용
3일전
2일전	20% 위약금 및 위약적용
1일전
당일	객실요금의 100% 위약금 및 위약적용

※ 청간정 카라반은 청간정 카라반 위약금 규정에 따라 예약자가 예약 취소시에 취소일기준 위약금을 직접 지불하셔야 됩니다.

 

 

 

 

 

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